Le bouche-à-oreille est véhiculé par vos clients, mais aussi vos prospects et d’autres personnes qui ne sont jamais venues vous voir encore. Incontrôlable direz-vous ? Pas si sûr. Nathalie Esain, consultante en expérience client, vous apprend comment optimiser la satisfaction de vos clients et tirer avantage des différentes formes du bouche-à-oreille : en ligne, hors ligne, positif, et même négatif !

Pour la première fois au Québec des experts et influenceurs partageront les méthodes et stratégies qu’ils ont eux-mêmes testées et éprouvées tout au long de leur vie d’entrepreneur. Offre, argent, relation client, vente et marketing en ligne et hors ligne… Découvrez les conférenciers qui vous permettront d’aller plus vite et plus loin dans votre activité !

« Une image vaut mille mots ». Croquis, bandes dessinées ou encore scènes de vie illustrées : leur rôle va bien au-delà d’un simple complément au contenu éditorial ou audio. D’ailleurs, les illustrations se suffisent de plus en plus à elles-mêmes ! Maude Riout vous dit quand et comment les mettre à profit pour votre marketing visuel.

Pour votre établissement, votre image, vos campagnes publicitaires, avez-vous pensé au marketing olfactif ? L’odorat est directement relié à notre système limbique où se trouve la mémoire de nos émotions. Un sens primitif qui influe donc avec puissance sur la perception, l’expérience et la mémorisation du contexte dans lequel le parfum a été respiré !

Non, payer les services d’un pigiste ne rend pas le commanditaire propriétaire du contenu qui est livré. Un pigiste n’est pas un salarié et là se trouve toute la différence. Aicha Tohry, avocate et fondatrice d’ARTY LAW, fait le point sur ce qu’il ne faut pas oublier dans vos contrats de pige (droits économiques, droits moraux, licences d’utilisation…).

Lorsqu’une campagne de communication nous marque, ce ne sont pas seulement les mots mais aussi leur rythme, leur débit, leur musique que nous retenons. Il semblerait donc que marketing et poésie fassent bon ménage. Maude Riout fait le point sur les bonnes pratiques pour améliorer la précision du langage et son pouvoir mémorable.

Si publier sur instagram suffisait à faire croitre son audience, ça se saurait ! Kader Konan, spécialiste en marketing digital, vous décrit pas à pas la technique du roi pour obtenir des milliers de fans en seulement quelques mois.

Edimbourg, Londres, Copenhague, Berlin et Prague… Jérémy revient sur le blogue des Talents M pour nous donner ses impressions après une parenthèse européenne. Verdict !

Ah la fameuse stratégie de contenu ! On n’arrête pas de vous en parler, ça semble un peu (beaucoup) vaste, et pourtant elle est primordiale ! Aujourd’hui on met enfin de côté la technique, les algorithmes complexes, le SEO et les calendriers éditoriaux… On parle d’inspiration. Juste ça !

Les Talents M seront présents à Stratégies PME, le plus grand rassemblement de dirigeants de PME au Québec. Tous les Talents seront disponibles sur notre espace conseil : stratèges marketing, designers, vidéastes, rédacteurs, spécialistes des médias sociaux…Venez créer l’équipe adaptée à vos projets !

Lorsqu’on se lance en tant que travailleur indépendant, il y a une question qui se pose : faut-il se spécialiser ou pas ? Cela est d’autant plus vrai en marketing tant les postes occupés sont polyvalents. Alors face à la diversité de votre expérience, face à la demande des clients, faut-il se spécialiser ou non ? Ma réponse : oui et non. Mais surtout oui.

S’il y a bien un avantage que peut parfois nous apporter le métier de travailleur indépendant, c’est celui de voyager en travaillant. Pendant un mois, l’un de nous part pour un tour d’Europe ! Nous avons recueilli ses impressions avant son départ.