Soyons honnêtes, que ce soit pour négocier avec des clients, inspirer une équipe ou convaincre un partenaire, nous avons tous besoin de vendre nos idées, nos produits, nos services. Charlotte Verbiest vous aidera à définir vos arguments de vente grâce à la méthode CVC qu’elle a elle-même développée pour ses clients.

Qui n’a jamais regardé les avis Google, Facebook, Airbnb… avant de prendre sa décision d’achat ? Toute personne a besoin d’avis extérieurs avant d’acheter un produit ou un service dont il n’a jamais fait l’expérience. Le bouche-à-oreille est aujourd’hui multiforme, naviguant entre le « hors ligne » et le « en ligne », avec un taux de conversion important pour un coût d’acquisition par client moindre. L’atelier sera animé par Nathalie Esain, consultante en expérience client.